- Начало работы
- Учетная запись
- Оплата услуг
- Приложение «Мониторинг»
- Приложение «Контроль»
- Приложение «Отчеты»
- Приложение «Управление устройствами»
- Приложение «Задания»
- Приложение «Автопарк»
- Наблюдение с мобильных устройств
- Плагины
- SMS-команды
- Оборудование и установка
Если в течении 15 минут после добавления трекера, соединение с сервером по каким-либо причинам не установилось (не установлена сим-карта, устройство было выключено или находилось вне зоны GSM сети, указан неверный номер телефона или IMEI при регистрации), то напротив названия устройства в окне «Маячки» появится кнопка, с помощью которой можно повторно отправить активационные SMS команды на устройство:
Перед использованием данной функции, пожалуйста, убедитесь, что Ваше устройство включено, заряжено и сим-карта установлена в трекер.
Выполните проверку сим-карты:
- Комплектная SIM-карта «Vision World»
Проверьте SIM-карту, установив ее в телефон: регистрируется ли она в GSM сети. Если регистрации в сети не происходит, свяжитесь с технической поддержкой для дальнейшего решения вопроса.
- Альтернативная SIM-карта, приобретенная отдельно у оператора
Проверьте SIM-карту, установив ее в телефон: регистрируется ли она в GSM сети, подключена ли услуга GPRS, отключен липин-код, убедитесь что на сим карте положительный баланс.
Повторная активация устройства с комплектной сим-картой
- Для повторной отправки SMS команд нажмите кнопку
- В появившемся окне нажмите «Да»
На устройство будут повторно отправлены SMS команды с необходимыми для подключения настройками.
Повторная активация устройства с альтернативной сим-картой
- Для повторной отправки SMS команд нажмите кнопку
- Вам будет предложено уточнить абонентский номер сим-карты и настройки точки доступа:
Если данный оператор имеется в базе данных, то настройки GPRS будут определены автоматически. Если оператор не определен, то пропишите настройки вручную. Настройки GPRS Вы сможете уточнить у оператора сотовой связи
Для ввода настроек выберите «Настройки GPRS»:
- Введите настройки GPRS и нажмите кнопку«Отправить команды»
- В появившемся окне нажмите «Да»
На устройство будут повторно отправлены SMS команды с необходимыми для подключения настройками.
Примечание:
Если Ваше устройство по каким-либо причинам так и не завершило регистрацию, то обратитесь в нашу службу технической поддержки.
